“每到春節(jié)前后,基層行的員工都要忙于‘開門紅’工作,春節(jié)基本都沒有休假。”一位農(nóng)信社人士向記者吐槽道。
新年伊始,全國各地的農(nóng)信社農(nóng)商行紛紛打響了一年一度的存款營銷“開門紅”戰(zhàn)役。存款,對于國內(nèi)多數(shù)金融機構(gòu)而言都是經(jīng)營資金的主要來源。面對經(jīng)濟下行、利率市場化以及互聯(lián)網(wǎng)金融所帶來的沖擊,業(yè)務(wù)發(fā)展相對受到更多制約的農(nóng)信社對于“開門紅”的重視程度也在逐年上升。
各出其招
春節(jié)期間是外出務(wù)工農(nóng)民返鄉(xiāng)旺季,是引導農(nóng)工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、清收不良貸款、組織存款、鞏固信用工程建設(shè)的大好時機。為了實現(xiàn)“開門紅”,各地農(nóng)信社農(nóng)商行各出其招。貴州修文聯(lián)社結(jié)合實際制定了2016年春節(jié)期間返鄉(xiāng)農(nóng)民工金融服務(wù)工作方案,召開返鄉(xiāng)農(nóng)民座談會、進行建檔評級等工作,與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合,使農(nóng)民金融服務(wù)取得實效,業(yè)務(wù)發(fā)展取得新突破,提高市場占有率。
吉林環(huán)城農(nóng)商行則營造“比拼趕超、勇于爭先”的競爭氛圍,及時在農(nóng)村支行開展了2016年一季度存款營銷和清收非生息貸款競賽活動,為全年業(yè)務(wù)經(jīng)營打下堅實基礎(chǔ)。
為了展現(xiàn)新年新面貌。早在元旦之前,河南南召農(nóng)信社就統(tǒng)一對各營業(yè)網(wǎng)點進行全方位清潔,在環(huán)境衛(wèi)生方面堅決做到不間斷清掃,柜面物品統(tǒng)一擺放,確保室內(nèi)外環(huán)境整潔統(tǒng)一。同時為營造節(jié)日氛圍,突出猴年特色,該農(nóng)信社還在各營業(yè)網(wǎng)點張貼生肖猴貼畫、懸掛中國結(jié)等裝飾品,以此切實提升網(wǎng)點“顏值”,給客戶一個溫馨、舒適的環(huán)境。在改善“硬”環(huán)境的同時,該農(nóng)信社還著力在“軟”實力做文章,對營業(yè)人員進行合理調(diào)度,實行“雙大堂經(jīng)理”制度。利用下班時間,組織員工分批進行點鈔、漢字錄入、業(yè)務(wù)辦理技巧等項目的強化訓練
湖北云夢農(nóng)商行召開“春天行動”動員大會,積極打好宣傳組合拳,將眾多新老客戶吸收進農(nóng)商行。該行攝制的宣傳片在城鄉(xiāng)12個繁華地段顯示屏及各網(wǎng)點營業(yè)廳滾動播放,利用公交站臺和200多輛出租車進行流動宣傳。此外,他們還為280個惠農(nóng)服務(wù)點制作了“云夢農(nóng)商銀行惠農(nóng)服務(wù)站”店鋪招牌,開展豐富多彩的“迎新春·送溫暖”活動,對接外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員。
寧夏西吉聯(lián)社則是“上下?lián)寱r間、提效率、抓進度,日日有通報、天天有評比、時時有監(jiān)督、刻刻有進步”,在全轄營造出“時不我待、只爭朝夕”的激烈競爭氛圍,充分調(diào)動了全員營銷積極性,危機意識和責任意識得到進一步增強,活動成效日益顯著。
趨勢不減
記者了解到,基于對“開門紅”的重視,許多省聯(lián)社都對此或定指標或出臺指導方案,以確保基層行社順利實現(xiàn)。例如山東省聯(lián)社就出臺了針對于開門紅的指導方案,而該省市級縣級農(nóng)信社也相應(yīng)出臺了具體的實施方案。
“‘開門紅’已經(jīng)成為行業(yè)慣例,江蘇省聯(lián)社沒有具體的指導方案,但年底總結(jié)會和年初工作會都會對‘開門紅’的指標任務(wù)進行量化,每年的指標任務(wù)較上一年都會有新變化。”江蘇省聯(lián)社一位負責人告訴《農(nóng)村金融時報》記者。
貴州每年都會下發(fā)“開門紅”指導方案,今年下發(fā)了兩個方案:《支農(nóng)支農(nóng)春雨行動》,以及針對農(nóng)民工返鄉(xiāng)的《春歸行動》。
而浙江省聯(lián)社去年年底就下發(fā)了《普惠金融再行動》,量化各項指標,對“開門紅”工作進行指導。
“農(nóng)信社服務(wù)對象是農(nóng)村,農(nóng)村存款上升具有規(guī)律性。這個規(guī)律性主要體現(xiàn)在春節(jié)前后的第一季度,農(nóng)民工返鄉(xiāng),資金回流現(xiàn)象明顯。這一季度存款任務(wù)完成的程度影響一年存款任務(wù)完成是否順利。”上述江蘇省聯(lián)社負責人告訴記者,在第一季度,存款任務(wù)基本能完成全年指標的一半以上,甚至到百分之七八十。而在城市,存款的多少則和季節(jié)性關(guān)聯(lián)不大,比較穩(wěn)定。“只要存在這個規(guī)律,‘開門紅’的做法就會一直很受重視。”他說。
“農(nóng)民工返鄉(xiāng)帶來資金回流;企事業(yè)單位年終發(fā)年終獎,對于做城區(qū)市場的資金組織工作比較有優(yōu)勢;財政撥款,包括工程款、農(nóng)戶的種糧補貼、拆遷款等,年底也會集中發(fā)放一部分。”貴州興義農(nóng)商行黨政辦公室熊鈴姍表示。
浙江富陽農(nóng)商行高級經(jīng)理施玉明告訴記者,“開門紅”關(guān)系到日均的考核指標,年初如果沒有達到考核,全年就會很被動。隨著農(nóng)村金融市場競爭更加激烈,該行未來還要進一步強化“開門紅”。
有業(yè)內(nèi)人士指出,多元化的營銷技巧和強有力的績效考核助力農(nóng)信社實現(xiàn)年初存款“開門紅”,但其中不乏存在“搶時點”、以忽視客戶質(zhì)量換取存款數(shù)量等問題。在搶抓客戶的同時,只有培育出穩(wěn)定、高質(zhì)量的客戶群體,才能保證存款穩(wěn)定增長,避免存款大起大落。(本報記者 蘇競翔 鄭英英)
(來源:《農(nóng)村金融時報》2016年02月01日B01版)
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